Dados e privacidade

Ao usar o Context, há três tipos de conteúdo no computador: as conversas originais salvas pelos agentes, os dados do próprio Context e os arquivos que você exporta. Saber a diferença ajuda a preservar o que importa e a evitar exclusões por engano.

O que fica salvo no computador?

1. As conversas originais dos agentes

   Os agentes salvam as conversas em arquivos no computador. O Context acessa esses arquivos em modo somente leitura e precisa deles para abrir ou exportar conversas.

2. Os dados do Context

   Incluem as marcações de favoritos, as preferências de idioma e aparência e as informações da licença deste dispositivo. Para facilitar a navegação e a pesquisa, o Context também salva no computador informações sobre as conversas e o texto das mensagens usado na pesquisa.

3. Os arquivos que você exporta

   Os arquivos exportados contêm o conteúdo selecionado e ficam na pasta escolhida. Você pode ler, compartilhar ou fazer backup deles de forma independente.

Como preservar conversas importantes

Enquanto a conversa ainda puder ser aberta normalmente, exporte-a e, se necessário, faça uma cópia de segurança em outro local.

Os anexos podem aparecer como links ou caminhos nos documentos exportados. Salve também as imagens, os áudios e os outros arquivos correspondentes.

Para preservar também os registros do agente, faça backup dos arquivos originais.

Se um arquivo for movido ou excluído

Se os arquivos originais forem movidos ou excluídos, o título ou um trecho da pesquisa pode continuar visível. Para abrir ou exportar a conversa, o Context precisa desses arquivos.

Antes de limpar os registros de um agente por conta própria, confira se já exportou ou fez backup das conversas importantes.

Evite excluir os dados do Context sem verificar o que precisa preservar. Isso pode apagar favoritos e configurações e exigir uma nova ativação do dispositivo.

Para conferir a localização dos arquivos de uma conversa, expanda Arquivos de origem, no fim do conteúdo. Se os arquivos existirem, mas a conversa não abrir, consulte Não consigo abrir a conversa ou chegar à mensagem original.

Conexão com a internet e privacidade

A busca de registros locais, a pesquisa, a leitura e a exportação são feitas neste computador, sem enviar o corpo das conversas aos nossos servidores.

A verificação de atualizações, a compra, a ativação, a verificação da licença e o gerenciamento da conta no site exigem conexão. Abrir um link da web em uma conversa também acessa o site correspondente. A Política de privacidade explica como são tratadas as informações relacionadas a esses acessos.

Se você enviar arquivos exportados para um serviço de armazenamento na nuvem ou outro serviço, o armazenamento e o tratamento posteriores ficarão a cargo desse serviço. Confira se há informações pessoais antes de compartilhar.