Gespräche durchsuchen

Sie erinnern sich an ein Thema, aber nicht mehr an das zugehörige Gespräch? Suchen Sie nach Wörtern aus der damaligen Nachricht. Die Suche läuft auf Ihrem Computer. Von einem Treffer aus können Sie das Gespräch öffnen und im Zusammenhang weiterlesen.

Eine Suche starten

Scannen Sie zunächst Ihre lokalen Gespräche. Geben Sie dann oberhalb der Liste Gespräche unter Nachrichtentext durchsuchen Ihre Suchwörter ein und drücken Sie Enter. Jedes Suchwort muss mindestens zwei Zeichen lang sein.

Die Suche findet zusammenhängende Zeichenfolgen im Nachrichtentext:

Eingabe	Was wird gefunden?
Reise	Nachrichten mit der Zeichenfolge „Reise“, etwa im Wort „Reiseplanung“.
Reise Budget	Nachrichten, in denen sowohl „Reise“ als auch „Budget“ vorkommen.

Beginnen Sie bei einer vagen Erinnerung mit einem Suchwort. Fügen Sie bei Bedarf weitere Wörter mit Leerzeichen hinzu, um die Ergebnisse einzugrenzen.

Ergebnisse öffnen

Die Ergebnisse sind nach Gesprächen gruppiert. Unter jedem Gespräch erscheinen Ausschnitte aus den passenden Nachrichten. Weitere Treffer desselben Gesprächs können Sie aufklappen.

Klicken Sie auf einen Ausschnitt, um rechts zur entsprechenden Nachricht zu springen. Die Suchwörter werden hervorgehoben; lange eingeklappte Nachrichten öffnen sich automatisch.

Zum Weitersuchen im geöffneten Gespräch verwenden Sie Suchen in der Symbolleiste der Gesprächsansicht. Diese Suche behandelt Ihre Eingabe als zusammenhängenden Text. Ihr Umfang richtet sich nach der Auswahl unter Sichtbare Inhalte und kann auch Denkprozesse und Werkzeuginhalte einschließen. Siehe Text suchen und kopieren.

Welche Inhalte werden durchsucht?

Die gesprächsübergreifende Suche erfasst den Nachrichtentext von Nutzern und die Antworten der KI im Hauptgespräch.

Nach dem Absenden zeigt ein Hinweis unter dem Suchfeld, welche Gespräche bei dieser Suche berücksichtigt werden:

• Nicht aktiviert: Ein Teil der zuletzt geführten Gespräche ist durchsuchbar.
• Aktiviert: Alle von Context gefundenen bisherigen Gespräche sind durchsuchbar.

Tarife und enthaltene Funktionen finden Sie auf der Preisseite.

Ergebnisse eingrenzen

Wenn Sie sich an den Agenten, den Projektordner oder den ungefähren Zeitpunkt erinnern, verwenden Sie die Filter für Agent, Arbeitsordner und Enddatum. Unter Favoriten können Sie gezielt Ihre favorisierten Gespräche durchsuchen.

Diese Filter grenzen die Ergebnisse innerhalb des aktuellen Suchumfangs weiter ein.

Eingaberegeln und Grenzen

Bei A–Z beziehungsweise a–z werden Groß- und Kleinbuchstaben gleich behandelt. Übernehmen Sie Umlaute und andere Buchstaben wie im gesuchten Text. Jedes Suchwort muss mindestens zwei Zeichen lang sein. Zusätzlich gelten folgende Grenzen:

• Höchstens 256 Zeichen pro Suche, einschließlich der Leerzeichen zwischen den Wörtern.
• Höchstens 16 Suchwörter pro Suche. Mehrere aufeinanderfolgende Leerzeichen dienen nur als Trennzeichen.

Keine passenden Treffer?

Prüfen Sie die folgenden Punkte der Reihe nach:

1. Weniger oder andere Suchwörter verwenden: Wählen Sie Text, der in derselben Nachricht vorkommt.
2. Filter lockern: Entfernen Sie Einschränkungen für Agent, Arbeitsordner, Datum oder Favoriten und versuchen Sie es erneut.
3. Auf neue Inhalte warten: Neu gespeicherte Gespräche müssen zunächst gescannt werden. Nach einem Scan oder einer Aktivierung wird der Suchindex möglicherweise noch vorbereitet. Steigt die Anzahl durchsuchbarer Gespräche weiter, warten Sie bis zum Abschluss und drücken Sie erneut Enter.
4. Suchumfang und Nachrichtentyp prüfen: Beachten Sie den Hinweis unter dem Suchfeld. Das gesuchte Gespräch muss zum Suchumfang gehören, und der Text muss in einer Nutzernachricht oder KI-Antwort des Hauptgesprächs stehen.

Bleibt das Problem bestehen, können Sie uns anhand der Hinweise zur Rückmeldung die nötigen Informationen schicken.