有効化とデバイス管理

購入後は、利用するパソコンで有効化を行うと、購入したプランの有料機能を使えるようになります。プラン、料金、利用できる機能、有効化できるデバイス数は、公式サイトの料金ページをご覧ください。

このデバイスを有効化する

有効化にはインターネット接続と、アカウント内の利用可能なライセンスが必要です。まだ購入していない場合は、特典とライセンス の ウェブサイトへ からプランを確認できます。

1. Context の 設定 → 特典とライセンス を開き、有効化 をクリックします。
2. 既定のブラウザーで認証ページが開きます。購入時のアカウントでログインし、このデバイスへのライセンスの割り当てを完了してください。
3. Context に戻り、特典とライセンス で結果を確認します。有効化済み と表示されれば、このパソコンで有料機能を利用できます。ライセンスのメールアドレスと有効期限も表示されます。

有効化すると、新たに検索対象となった会話の検索インデックスが順次準備されます。古い内容がすぐに見つからない場合は、検索欄の下の検索可能な件数が増えなくなってから、もう一度検索してください。

パソコンを買い替える・変更する

新しいパソコンでも、同じアカウントで有効化できます。古いパソコンのライセンス枠を解放する場合は、状況に応じて次の方法を選んでください。

• 古いパソコンをまだ使える場合：そのパソコンの 特典とライセンス で 無効化 をクリックします。オンラインでの確認が完了すると、枠が解放されます。
• 古いパソコンを使えない場合：公式サイトのデバイス管理にログインし、使わなくなったデバイスを無効化します。古いパソコンでは、次回オンラインで状態を確認した時点で有料機能が利用できなくなります。

デバイスを無効化しても、サブスクリプションの自動更新は停止しません。また、Agent の元の記録、お気に入り、エクスポート済みのファイルは削除されません。

オンラインでのライセンス確認

Context は定期的にライセンス状況を更新します。有効化済みのデバイスでは、オフライン利用期限内は有料機能を利用できます。期限を過ぎた場合は、オンラインでライセンスを確認すると引き続き利用できます。

オンラインでのライセンス確認が必要 と表示されたら、インターネットに接続してください。オンラインで確認 ボタンが表示されている場合は、手動でも確認できます。

ライセンスの期限切れ、デバイスの無効化、接続の問題がある場合は、特典とライセンス に説明が表示されます。対処方法は有効化できない・ライセンスを利用できないをご覧ください。

サブスクリプションと請求

公式サイトのサブスクリプションと請求では、購入履歴や現在の契約状況の確認、自動更新や支払い方法の管理ができます。契約状況と有効期限は、アカウントページの表示をご確認ください。